爱招飞软件保固声明

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以下内容为爱招飞授权与保固政策,同时也是 贵用户与爱招飞之间所成立之协议。
软件随附之书面授权书,若有特别制定之条款、或与以下内容有所抵触时,应以该特别条款之内容为准。

何谓软件授权

  1. 所谓购买软件是指购买软件的使用授权,而非软件的财产权。
  2. 当您购买软件之后,您可以在授权的范围内使用该软件。

授权单位

1.授权范围依个别软件之授权说明,包括

  • 公司名称授权:授权单位为单一公司名称。
  • 个人授权
  • 单一设备:授权单位为单一设备,可能是磁盘或主机。
  • IP或网址授权:授权单位为单一 IP 或网址。

2.所谓单一公司名称授权必须为合法之法人或自然人名称,授权名称一经启动注册不能再更改。

  • 公司名称必须为公司登记或税籍登记之名称,以免影响权利,并作为日后身分证明之依据。
  • 当您忘记网站密码、需要变更联系信息,或是需要升级或售后服务时,必要时,客服人员将要求提供注册相关证明文档。

3.所谓单一设备之解释,不以实例主机为限,使用硬盘分割技术,个别磁盘分区视为单一设备;使用虚拟技术之虚拟主机,每一虚拟主机视为单一设备。
4.所谓 IP 授权,指实际可供连接之 IP。
5.除了授权单位之限制外,个别软件可能依授权版本之不同,对功能性、连接数、使用人数等加注限制。

产品启动

  • 启动之目的在于让软件得以在授权的单位、设备上使用。
  • 启动方式包括自动或/及人工启动。
  • 自动启动时,软件会发送有关软件与设备的相关信息给爱招飞。该信息包括软件的版本、授权版本、语言和产品密钥,设备的互联网通信协定位址,以及由设备的硬件设置衍生的信息。
  • 人工启动,则需要贵用户至爱招飞的产品注册网站输入必要信息,取得对应之产品启动密钥,再以人工方式复制到软件的启动进程字段中。

重新启动

  • 若因硬件毁损、系统重置等因数,必须重新安装软件, 贵用户必须依以下原则重新运行产品启动:
  • 依公司名称授权之软件,产品一经启动即不能更改公司名称。 贵用户可以使用原有产品名称与授权密钥进行产品启动。
  • 单一设备授权之软件,可以依个别产品之启动进程重新取得启动密钥,重新启动後原来就设备上之授权密钥自动失效。
  • 单一IP或网址授权之软件,可以依个别产品之启动进程重新取得启动密钥,重新启动後将无法使用原有授权之IP或网址存取软件。 

数据保存

  • 软件授权书为软件合法授权之证明,请妥善保管,若不慎遗失,恕不补发。
  • 若 贵用户因保管不当导致遗失注册码或被他人窃取,进而让他人知道注册码而有损 贵用户之使用及授权权益,需由 贵用户自行承担。
  • 所有的软件及软件注册数据, 贵用户务必自行保存一份,爱招飞不保证‘永久’保存 贵用户的注册数据、与旧版本的软件。
  • 购买下载版软件, 贵用户应於 30 天内自行下载并保存,爱招飞不保证‘永久’提供旧版本之软件下载。

 

授权期限

贵用户在取得爱招飞授权并完成产品启动之后即可在相同的授权条件下永久使用软件授权。

软件保固

  • 贵用户在取得爱招飞的软件授权後,自产品启动日起,由爱招飞提供半年之软件遐疵担保责任及半年保固服务(简称‘保固’服务)。
  • 保固期内,爱招飞将承诺针对软件之代码遐疵进行维护与修正。
  • 终止维护之软件,若 贵用户仍在保固期内,爱招飞可依情况针对软件之代码遐疵进行维护与修正,或提供 贵用户免费升级至较新或较高等级之版本。
  • 软件升级之保固期不因此展延。
  • 客制化、项目开发之软件依合约之约定为准。

软件更新

  • 所谓软件更新是指软件因代码上的遐疵,或必要性的功能调整、添加,由爱招飞提供修正档案,供 贵用户自行下载更新。
  • 软件更新不影响授权。
  • 软件更新受保固期之限制, 贵用户在软件终止维护前,可免费下载更新。
  • 软件更新通常不会变更软件主版号,例如 3.0, 3.0.1, 3.0,2 …

软件升级

  • 软件升级是指同系列之产品,因软件生命周期、功能须求、架构调整而推出之全新产品。当新版上市後,爱招飞将依个别软件之特色、 贵客户之保固状态、购买日期等条件,提供限期免费或优惠之升级方案。

  • 免费升级之软件,保固期不因此展延。若需延长保固,需另外购买保固合约。

  • 软件升级通常会变更软件主版号,例如 3.0, 4.0, 5.0 …,或次版号,例如 3.0, 3.2…

售后技术支持服务

  • 贵用户取得软件授权後,必须另购服务卡,才即可使用爱招飞所提供之售后技术支持服务。
  • 售后技术支持服务管道包括:线上技术论坛与线上服务卡。
  • 贵用户於保固期内连系弈爱招飞时,客服人员必要时可要求 贵用户提供相关授权确认证明。
  • 过保固之后,爱招飞不再提供售后技术支持服务,请 贵用户尽量使用线上技术论坛取得服务。

过保与延长保固服务

  • 过保之用户仍可继续使用购买之软件授权。
  • 过保之用户无软件更新之权利。
  • 过保之用户可购买‘延长保固’,以继续享有‘保固服务’之服务。
  • 若因产品或版本之生命周期中止,爱招飞保留是否销售该延长保固合约之权利。