订单异常报告
# 销售管理-订单异常报告
文档号： E-ON-ORD-2008
目的： 销售订单在生产执行时，客户临时取消订单，或者其他因客户造成的异常情况，销售部门对于此类异常订单在系统中进行暂停申请，告知车间暂停订单的生产。
功能： 建立异常订单的信息整理，及时暂停异常订单。
范围： 客户下单之后临时取消的订单、其他异常订单。
执行部门： 销售部门。
权责：
1.销售部-新增、修改订单异常报告，审核建立的订单异常报告信息是否正确。 2.生产部-接收订单异常报告，查看订单具体生产情况，及时暂停异常订单。依据： 销售部接收到客户暂停订单生产的指示，建立订单异常报告，并且及时通知生产部门。
控制重点： 订单异常报告的资料是否完整。
# 操作步骤
进入订单异常报告界面
进入系统后，点击
[销售管理]-[订单异常报告]进入图1界面。在当前界面，可根据快捷查询条件对订单异常报告记录进行查询。选择对应的查询条件进行填写，不使用的查询条件留空，点击[查询]即可。
编辑、新增、审核订单异常报告
点击栏位中的
[新建]按钮，打开[订单异常报告编辑]界面。界面如图2所示。
点击[导入订单明细]按钮，系统会弹出图3界面，可以根据订单单号或者客户名称快速查询订单，选中对应的订单，点击左上角[选择]按钮，在图2界面填写原因说明，修改异常数量，填写完成之后点击[保存],此时订单异常报告处于草稿状态，检查无误后点击[功能]-[审核]，完成订单异常报告的编辑。
消审编辑与删除
订单异常报告记录一旦审核，就无法进行更改，若需要更改或删除已有的订单异常报告，则应回到
[订单异常报告]模块进行消审编辑或删除的操作。关于审核、消审等操作内容请查看通用操作说明。
# 部分栏位说明
[客户名称]： 客户在系统中的名称，此名称在[基础资料]-[客户资料]中编辑生成。
[原因说明]： 订单异常的具体原因。
[布种代码]： 布种在系统中的代码，此代码在[基础资料]-[布种代码]中编辑生成，布种代码在系统中具有唯一性。
[布种名称]： 布种在系统中的名称，此名称在[基础资料]-[布种代码]中编辑生成。
[颜色]： 客户下达订单时的颜色名称。
[色号]： 色号是工厂在打样或者复样时由化验室生成的编号，一般是一个成份大写字母和一串随机的数字组成，用于区别其他相同颜色，此编号在系统中具有唯一性。
[门幅]： 面料的有效宽度，一般用英寸或者厘米表示。
[克重]： 此处的克重指面料克重，是指一平方米面料的重量是多少克。
[件数]： 订单异常报告所涉及的订单件数。
[数量]： 订单异常报告所涉及的订单数量。