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        • 如何判断客户是否“超额度”或“逾期”
        • 特殊情况处理:管理员放行机制
        • 数据监控与跟踪
      • 基本设置项目
        • 启用赊销敞口
      • 操作步骤
    • 赊销情况跟踪表
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目录

客户敞口额度

# 客户敞口额度

  • 文档号: E-ON-RIS-2501

  • 目的: 指定客户的风险敞口额度。

  • 功能:

    1. 客户信用额度的查询、编辑操作。
  • 范围:

    1. 客户的信用额度。
  • 执行部门: 财务。

# 目的

  风险管控系统通过建立客户信用管理体系,对客户的赊销行为进行风险控制,确保公司应收账款安全,防止因客户超额度或逾期未付款导致的资金风险。


# 核心概念说明

# 什么是“敞口额度”

  “敞口额度”是指客户在未付款情况下,公司允许其占用的最大信用额度。系统通过实时计算客户的“剩余敞口额度”来判断是否允许继续发货。

  • 剩余敞口额度 = 应收款 –(当前白坯库存金额 + 当前成品库存金额)
    • 应收款 = 已确认销售但未收款的金额(销售结算单 + 其他应收款 – 已收款项)
    • 白坯/成品库存金额 = 当前客户名下尚未提走的库存 × 对应单价(例如,白坯5元/单位,成品6元/单位,此单价可以在仓库设置中进行定义)

通俗理解:客户欠的钱,减去他还没提走的货值,就是他还能再赊多少货的“额度”。


# 客户分类与额度限制

系统将客户分为两类,分别设定信用上限:

客户类型 控制方式 敞口额度限制
小客户 按单个客户主体控制 可以控制单个客户的敞口额度,同时设置所有小客户总的敞口额度
大客户 按付款主体(如集团母公司)控制 所有大客户共用一个敞口额度

  此外,全系统可设置总敞口上限:

总敞口 = 所有小客户剩余敞口 + 所有大客户剩余敞口
一旦当前敞口超过总敞口,所有客户(无论大小)都将被暂停发货,直到额度恢复。


# 如何判断客户是否“超额度”或“逾期”

  系统在以下环节将自动判断并提示:

  • 出库审核时:用户在审核坯布销售出库单时,系统会自动检查:
    • 是否 超过敞口额度
    • 是否 存在逾期未付款
    • 若任一条件触发,系统将 提示受控原因,禁止正常出库。

# 特殊情况处理:管理员放行机制

  若业务需要,即使客户超额度或逾期,也可通过人工放行流程发货:

  • 管理员可在系统中设置 评审人员(支持多人)。
  • 评审通过后,出库单可被放行。
  • 放行后的出库单在打印时会 自动显示放行人员姓名,便于责任追溯。

未受控的正常出库单则默认显示固定审核人。


# 数据监控与跟踪

  系统提供 赊销情况跟踪表,可实时查看:

  • 各客户期初/期末余额
  • 应收款与已收款
  • 当前赊销净敞口
  • 是否逾期
  • 是否允许发货

  帮助财务与业务人员快速掌握客户信用状态,及时干预风险。

  本系统通过“额度计算 + 实时控制 + 人工干预 + 数据追踪”四层机制,实现对赊销业务的精细化、自动化风控。既保障业务灵活性,又有效控制坏账风险。

# 基本设置项目

  如果要启用客户敞口额度功能,需要按照以下顺序设置好基本项目资料。

# 启用赊销敞口

  本系统默认没有启用赊销敞口,请按照如下方式进行配置:

  1. 使用管理员账号登入系统,点击[系统管理]-[系统参数],打开系统参数设置。

  2. 在功能参数中设置以下几项:

    1. 将赊销敞口的管控总开关 设置为1。
    2. 设置大客户总敞口的单位。
    3. 设置小客户总敞口的单位。
  3. 设定白坯与成品的货值单价。点击[物料管理]-[仓库设置],打开仓库设置画面。分别为仓库类型为白坯仓库与成品仓库的仓库设定单价(货值)。

  4. 接下来,需要在客户敞口额度中设置各个客户的信用额度。

# 操作步骤

  点击[风控管理]-[客户敞口额度],进入客户敞口额度列表。在其中点击[编辑]按钮,修改信用额度。修改完成,点击[保存]按钮。也可以选择客户,点击[调整额度]按钮,在对话框中选择要调整的额度,点击[确定]按钮更新信用额度。

图1 客户敞口额度
图1 客户敞口额度
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